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Livraison et retour
Où Peut-on se faire livrer ?
lunettes-a-trous.com fait appel à des partenaires transport qui couvrent l'ensemble du territoire metropolitain français (y compris la Corse). Vous pouvez choisir de faire livrer vos commandes à domicile ou en point relais. Les pays de l'Union Europpéenne peuvent aussi être livré par notre partenaire La Poste Colissimo. Seuls les dom-tom ne sont pas desservis pour l'heure par notre partenaire.
Quels sont les modes de livraison?
Vos commandes lunettes-a-trous.com sont envoyées via notre partenaire La Poste Colissimo et remis contre signature. Vous pouvez ainsi choisir de les recevoir en point relais. la livraison express chronopost n'est pour le moment plus disponible.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais de livraisons varient en fonction du
poids de votre colis. De plus, lunettes-a-trous.com vous offrent les frais de livraison en point relais à partir de 75€ d'achat.
Quels sont les délais de livraisons habituellement constatés ?
En point relais La Poste Colissimo : 24 à 48h
En France : 2 à 4 jours ouvrés
En Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Satisfait ou remboursé
Vous n'êtes pas satisfait de votre commande ou alors vous avez changé d'avis ?
Conformément à la législation en vigueur (droit de rétractation), vous disposez d'un délai de 15 jours (selon la date de réception de votre commande) pour nous retourner votre commande et ainsi obtenir un échange ou un remboursement.
Néanmoins des conditions de retour s'appliquent :
- Le produit que vous nous retournez doit
être neuf. Il ne doit pas avoir été utilisé, il doit être dans son emballage d'origine avec tous ses accessoires et ses pièces détachées.
- Si l'emballage dispose d'un scellé,
celui-ci doit être encore vierge. Si le produit ne dispose pas de scellés, celui-ci ne doit avoir ni été utilisé ni manipulé.
Le non-respect de l'une de ces conditions pourra entraîner le refus du retour du produit.