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Versand und Rückgabe
Wohin kann geliefert werden?
lunettes-a-trous.com arbeitet mit Transportpartnern zusammen, die das gesamte französische Mutterland (einschließlich Korsika) abdecken. Sie können Ihre Bestellungen nach Hause oder an einen Paketshop liefern lassen. Länder der Europäischen Union können ebenfalls über unseren Partner La Poste Colissimo beliefert werden. Nur die Überseegebiete werden derzeit nicht von unserem Partner bedient.
Welche Versandarten gibt es?
Ihre Bestellungen von lunettes-a-trous.com werden über unseren Partner La Poste Colissimo versendet und gegen Unterschrift übergeben. Sie können auch wählen, sie an einem Paketshop zu empfangen. Der Express-Versand Chronopost ist derzeit nicht mehr verfügbar.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Die Versandkosten variieren je nach
Gewicht Ihres Pakets. Außerdem bietet Ihnen lunettes-a-trous.com kostenlosen Versand an einen Paketshop ab einem Einkaufswert von 75 €.
Wie lange dauert die Lieferung üblicherweise?
Zum Paketshop La Poste Colissimo: 24 bis 48 Stunden
In Frankreich: 2 bis 4 Werktage
In Europa: 3 bis 7 Werktage
Zufrieden oder Geld zurück
Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden oder haben Sie Ihre Meinung geändert?
Gemäß der geltenden Gesetzgebung (Widerrufsrecht) haben Sie 15 Tage Zeit (ab Erhalt Ihrer Bestellung), um Ihre Bestellung zurückzusenden und einen Umtausch oder eine Rückerstattung zu erhalten.
Dennoch gelten Rückgabebedingungen:
- Das Produkt, das Sie uns zurücksenden, muss
neu sein. Es darf nicht benutzt worden sein, es muss in seiner Originalverpackung mit allem Zubehör und allen Ersatzteilen sein.
- Wenn die Verpackung ein Siegel hat,
muss dieses noch unberührt sein. Wenn das Produkt keine Siegel hat, darf es weder benutzt noch gehandhabt worden sein.
Die Nichteinhaltung einer dieser Bedingungen kann zur Ablehnung der Produktrückgabe führen.